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Consumer Banking

JPMorgan Chase Renuncia a Algunos Honorarios Consumidores y de Negocios

Tampa, FL September 11, 2017 JP Morgan Chase hoy anunció tres acciones para ayudar a los consumidores y empresas en zonas declaradas por FEMA después del Huracán Irma:

  1. Chase renunciará automáticamente o reembolsará los siguientes honorarios hasta el 24 de septiembre para sus clientes, como lo hizo con el Huracán Harvey:
    • Cargos para pagos atrasados para hipotecas, tarjetas de crédito, prestamos para negocios y prestamos y arrendamientos para automóviles
    • Cargos para sobregiros, servicios mensuales y de cajeros automáticos para cuentas de depósito
  2. Chase automáticamente comenzará un período de gracia de 90 días para pagos de hipotecas y préstamos sobre el valor líquido de la propiedad. El banco trabajará junto con los clientes con opciones para ponerse al día con estos pagos. Durante el período de 90 días, no hará cargos por pagos atrasados o enviará información negativa a las agencias de informes de crédito. Para más información, haga clic aquí: https://www.chase.com/personal/mortgage/hurricane
  3. Para ayudar a las pequeñas empresas a reconstruir, Chase ofrecerá tasas de interés reducidas en ciertos préstamos nuevos y renunciará a:
    • Cargos de apertura para préstamos a plazos
    • El cargo por avalúo - hasta $5,000 - para los préstamos para inmuebles ocupados por el dueño
    • La cuota de garantía para préstamos de SBA Express para $150,000 hasta el máximo del programa de $350,000; no hay una cuota en préstamos más pequeños
    • El cargo anual del primer año para una línea de crédito para negocios

Para nuestros clientes afectados por los Huracanes Irma y Harvey, estamos con ustedes. Estos son tiempos sin precedentes para estos estados y queremos llevar los recursos de JPMorgan Chase para ayudar. Y a nuestros 15,000 empleados en Florida, 25,000 en Texas y 900 en Georgia, la empresa y sus colegas los apoyarán.

Gordon Smith, Director Ejecutivo de Operaciones Bancarias de Consumidor y Comunidad

Los sucursales bancarias en Florida y Georgia siguen siendo cerrados hoy mismo, Lunes, 11 de septiembre. El banco planea volver a abrir sucursales tan rápido como sea posible después de las evaluaciones de daños.

Para servicio, los clientes de Chase pueden:

  • Utilizar la aplicación móvil Chase Mobile para hacer sus operaciones bancarias. Pueden descargarlo gratis en la Apple App Store o Google Play Store.
  • Utilizar el localizador de sucursales en la aplicación móvil Chase Mobile y en locator.chase.com para ver cuales sucursales se han reabierto.
  • Esperar posibles retrasos en los tiempos de respuesta de llamadas debido a que algunos centros de Chase se encuentran en zonas de Florida afectadas por el huracán.
  • Consultar las páginas del Huracán Irma o del Huracán Harvey en chase.com o llamar a la línea de atención especial al 888-356-0023.

“Estamos evaluando la magnitud del daño y será un camino largo hacia la recuperación en algunas áreas,” dijo Mel Martínez, Presidente del Sureste para JPMorgan Chase, quien esta basado en Florida. “Pero la gente de Florida es fuerte y amable y se ayudará uno a otro. Estoy orgulloso de trabajar para una empresa que será parte de cómo reconstruiremos.”

JPMorgan Chase tiene 400 sucursales y cerca de 15,000 empleados en Florida, y 80 sucursales y 900 empleados en Georgia.


About JPMorgan Chase & Co.
JPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM), es una firma mundial líder de servicios financieros con activos por $2600 billones y operaciones en todo el mundo. La firma es líder en banca de inversión, servicios financieros para consumidores y pequeñas empresas, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras, gestión de activos y capital privado. Un componente del Promedio Industrial Dow Jones (Dow Jones Industrial Average), JPMorgan Chase & Co. atiende a millones de consumidores en los Estados Unidos y muchas de las corporaciones más prominentes del mundo, clientes institucionales y gubernamentales bajo sus marcas J.P. Morgan y Chase. Mas información acerca de JPMorgan Chase & Co. está disponible en www.jpmorganchase.com.

Contacto:
Patricia A. Wexler, mailto:Patricia.A.Wexler@jpmorgan.com

Michael F. Fusco, mailto:Michael.F.Fusco@jpmchase.com

 

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